Xã Nha Bích phấn đấu 100% đơn thư, kiến nghị được giải quyết đúng hạn

UBND xã Nha Bích vừa ban hành Kế hoạch sô 162/KH-UBND ngày 27/5/2026 phấn đấu 100% đơn thư, kiến nghị thuộc thẩm quyền được giải quyết đúng hạn, góp phần củng cố niềm tin của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn xã.

Kế hoạch được triển khai nhằm thực hiện hiệu quả đợt thi đua đặc biệt 500 ngày đêm “Đoàn kết - Kỷ cương - Hiệu quả - Bứt phá, xây dựng Đồng Nai phát triển văn minh, hiện đại”, đồng thời nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, xây dựng chính quyền phục vụ Nhân dân.

Theo đánh giá của UBND xã, thời gian qua công tác tiếp công dân, xử lý và giải quyết đơn thư phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo trên địa bàn luôn được quan tâm thực hiện và đạt nhiều kết quả tích cực. Nhiều vụ việc đã được tập trung giải quyết ngay từ cơ sở, góp phần giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội.

Tuy nhiên, bên cạnh kết quả đạt được vẫn còn một số vụ việc tồn đọng, kéo dài; công tác phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị đôi lúc chưa chặt chẽ; tiến độ tham mưu giải quyết ở một số lĩnh vực chưa đáp ứng yêu cầu đề ra. Nếu không được khắc phục kịp thời sẽ tiềm ẩn nguy cơ phát sinh khiếu kiện phức tạp, vượt cấp, ảnh hưởng đến niềm tin của người dân và doanh nghiệp.

Trên cơ sở đó, UBND xã Nha Bích đề ra mục tiêu đến hết năm 2027 bảo đảm 100% đơn thư thuộc thẩm quyền được giải quyết đúng hạn, không để tồn đọng kéo dài; đến năm 2030 duy trì kết quả giải quyết đúng hạn và phấn đấu trên 30% số vụ việc được giải quyết trước hạn.

(Mô hình buổi sáng với nhân dân tại xã Nha Bích giúp giảm thiểu đơn thư, kiến nghị…)

Trong năm 2026, xã tập trung giải quyết dứt điểm 14 đơn thư kiến nghị, phản ánh do UBND thị xã Chơn Thành (cũ) chuyển về; đồng thời bảo đảm 100% đơn thư phát sinh mới được giải quyết đúng quy định và đúng thời hạn.

Để thực hiện mục tiêu trên, UBND xã giao Văn phòng HĐND và UBND xã làm đầu mối tham mưu, theo dõi, đôn đốc tiến độ xử lý đơn thư; thực hiện nhắc việc trước thời hạn 5 ngày, 3 ngày và 1 ngày đối với các vụ việc có nguy cơ trễ hạn. Đồng thời, duy trì tổ chức đối thoại với công dân ít nhất 1 buổi/tháng nhằm kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc ngay từ cơ sở.

Kế hoạch là căn cứ quan trọng để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ hằng năm của các cơ quan, đơn vị và cá nhân liên quan; góp phần xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, phục vụ Nhân dân ngày càng hiệu quả hơn.

Trần Văn Ánh (Phòng VH-XH)