BAN VĂN HÓA - XÃ HỘI HĐND XÃ GIÁM SÁT HOẠT ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG XÃ

(Bà Phạm Thị Yến Linh - TB. VHXH Hội đồng nhân dân xã phát biểu quán triệt buổi giám sát. ảnh: Thu Hà)

Tại buổi làm việc, lãnh đạo Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã đã báo cáo kết quả hoạt động thời gian qua, cụ thể: từ 01/7/2025 đến 31/12/2025 tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn và trước hạn đạt 99,9%, trong quý I/2026 tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn và trước hạn đạt 100%; 100% hồ sơ được cập nhật, kiểm soát tiến độ xử lý theo thời gian thực, đảm bảo đúng quy trình và thời hạn giải quyết; tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia đạt 100%, kết quả khảo sát mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt mức cao, trung tâm thực hiện số hoá theo quy định, đảm bảo đồng bộ dữ liệu, phục vụ hiệu quả cho công tác quản lý, tra cứu và giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử….

(Ông Trần Văn Hoàng - GĐ Trung tâm Phục vụ HCC xã báo cáo kết quả đạt được trong việc triển khai thực hiện các quy định của pháp luật. ảnh: Thu Hà)

Đoàn giám sát ghi nhận và đánh giá cao các kết quả đạt được, bên cạnh đó, Đoàn giám sát cũng đề nghị Trung tâm tiếp tục quan tâm nâng cao chất lượng phục vụ; đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; tăng cường rà soát, cập nhật thủ tục hành chính mới; kịp thời khắc phục những khó khăn, hạn chế nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính của tổ chức, doanh nghiệp và Nhân dân.

(Ông Trịnh Văn Khái - PCT.HĐND xã phát biểu tại buổi giám sát. Hình ảnh: Thu Hà)

Phát biểu kết luận buổi giám sát, bà Phạm Thị Yến Linh - Trưởng đoàn giám sát ghi nhận và đánh giá cao những nỗ lực của Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã trong thời gian qua, đồng thời mong muốn đơn vị tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm, xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, chuyên nghiệp, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của chính quyền địa phương.

(Thu Hà - Văn phòng HĐND&UBND xã)